Mode per Mausklick

Intelligenter Online-Shop von FALKE zieht Kunden weltweit an

Seit 125 Jahren stellt das Familienunternehmen FALKE Bekleidung her. Im Mittelpunkt steht Strumpfmode in hoher Qualität und zeitgemäßem Design. Die Liebe zum Detail zeichnet die Mode der FALKE Gruppe aus. Ihre modernen Bekleidungs-Accessoires sollen dem Lebensgefühl, der ganz persönlichen Kultur und den Ansprüchen jedes Kunden entsprechen. Ob Socken-Abo oder Stickmonogramme, die Strümpfe zu persönlichen Unikaten machen, Vielfalt und Personalisierung spielen bei FALKE eine wichtige Rolle. „Im Rahmen unserer E-Commerce-Strategie entstand darum der Wunsch, dass sich dies auch stärker in unserem Online-Shop widerspiegelt“, erklärt Julia Willikonsky, Head of E-Commerce von FALKE. Die Markenwelten von FALKE und Burlington sollten online weltweit mit länderspezifischen
Angeboten verfügbar werden. „Unser bis dahin eingesetztes Shopsystem ließ nicht zu, dass wir selbst schnell
und unkompliziert Content-Änderungen vornehmen“, so Willikonsky. Der Relaunch wurde beschlossen. Die bisherige Shop-Software sollte abgelöst werden.

Die novomind Lösung für FALKE
novomind iSHOP als skalierbare SaaS-Lösung und multimandantenfähiges Shopsystem mit automatischer Vererbungslogik für ein effizientes Shop-Management und mit Multi-Brand-, -Device- und -Currency-Unterstützung, mehrsprachig, alle Inhalte in Echtzeit individualisierbar und im Backoffice einfach steuerbar. novomind iPIM zur
Datenaufbereitung für einen unaufwändigen Migrationsprozess.

Das Ergebnis
Produkte und Personalisierungsservices von FALKE und Burlington in sechs Sprachen, drei Währungen und mehr als 28 Ländern verfügbar, personalisiertes Einkaufserlebnis und optimierte Customer Journey durch wechselnde, länderspezifische Angebote, verbesserte Shop-Performance und schnellere Seitenladezeiten.

Wie Sie die Customer Experience ihrer Kunden verbessern und damit ihre Conversion Rate um 20% steigern können, erfahren Sie in der FALKE Case Study!

Wir wünschen eine spannende Lektüre!

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