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Kundenreferenzen

Internationale Konzerne, Mittelständler und Verbände - rund 250 Unternehmen vertrauen in den Bereichen Digital Commerce und Customer Service auf Software von novomind.

Alles aus einer Contact Center-Lösung herausholen

Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21 bündelt mit novomind iAGENT alle Kommunikationskanäle und optimiert sogar den persönlichen Kundenservice vor Ort.

„novomind iAGENT ist intuitiv in der Bedienung und hat sich als äußerst anpassungsfähig erwiesen. Dadurch konnten wir die Software zu einer individuellen Gesamtlösung machen.“ 

Robert Tigges, Zentraler Beschwerdekoordinator, DEW21

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