Lass uns gemeinsam einen Blick darauf werfen, wie die AI-basierte Automatisierung deine Agenten entlastet und etliche weitere Herausforderungen im Contact Center meistert.

Jean-Philipp Helmig zeigt dir in unserem Expertentalk, wie der GenAI-basierte Agent Assist Mail von novomind deine Agenten bei der Mail-Bearbeitung konkret unterstützt:

• durch das automatische Zusammenfassen von E-Mails,
• durch die Generierung von passenden Antwortvorschlägen,
• durch die Bereitstellung von kontext-bezogenem Wissen.
  
  
  
  
  

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