Webinar Week: The Ultimate Customer Experience
Conversion verdoppeln? In 5 Schritten zum Erfolg im E-Commerce
In dieser Woche erklären unsere vier Experten in kurzen und knackigen Sessions, wie Sie die Herausforderungen im E-Commerce meistern.
Mit dabei sind:
- Herr Rainer Kolm - i-CEM Insitut für Customer Experience Management
- Herr Holger Heinze - O'Donovan Consulting AG
- Herr Sebastian Mueller - Otto Group Solution Provider (OSP) GmbH
- Herr David Spaeth - novomind AG
In den kurzen Sessions geht es um ein ganzheitliches Verständnis sowohl für die Bedürfnisse des Online-Shoppers als auch um die des E-Commerce-Managers. Gemeinsam mit unseren starken Partnern i-CEM, O'Donovan und OSP geben wir Ihnen in der Webinar Week hilfreiche Praxistipps und Erkenntnissen.
Die Inhalte auf einen Blick:
- Tag 1 mit i-CEM: Kunde & E-Commerce Manager – das sind ihre Pain Points
- Tag 2 mit O'Donovan: 360° Customer Journey – Mapping von Needs & Angeboten
- Tag 3 mit OSP: Erfolgreicher Omnichannel Commerce in der Praxis
- Tag 4 mit novomind AG: Optimale Umsetzung mit Hilfe der richtigen E-Commerce Tools
- Tag 5: Round Table & Diskussion mit allen Partnern
Melden Sie sich jetzt über das Formular auf dieser Seite zum Webinar an, wir freuen uns auf Sie!