Peter ist Head Of Customer Experience Sales bei der novomind AG mit über 15 Jahren Erfahrung im Bereich Unternehmenssoftware für das Kundenerlebnis, sowohl im Partnervertrieb als auch in der Teamführung. Er hat ein großes Verständnis für Contact Center-Technologie, das er zu Beginn seiner Karriere in zahlreichen Projekten erworben hat. Darauf aufbauend entwickelte er umfangreiche Vertriebsfähigkeiten, die er erfolgreich zum Abschluss wichtiger Geschäfte nutzte.

Kai Mönkemeyer ist Senior Solution Consultant mit über 10 Jahren Erfahrung in Telekommunikation, Contact Center-Lösungen und Conversational AI. Er ist spezialisiert auf Portfolio- und Projektmanagement im Bereich Service- und Customer Experience. Als „Lösungsfinder“ und „Wunscherfüller“ verbindet er technisches Know-how mit einem klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse – von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.