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novomind iTALKx:

AI Agents revolutionieren den E-Commerce

  • Wann?

    24. September 2025
    11:00 - 12:00 Uhr

  • Wo?

    Online

Nach dem riesigen Ansturm auf die gleichnamige Masterclass auf der K5, stellen unsere AI-Experten Jean-Philipp Helmig und Luca Knobloch das spannende Thema AI Agents noch einmal exklusiv in einem iTALKx-Webinar vor:

AI Agents revolutionieren den E-Commerce – ob im Kundenservice, als intelligente Shopping Assistants oder durch automatisierte Workflows.

In diesem Webinar zeigen wir, wie Unternehmen schon heute AI Agents einsetzen, um Kunden schneller, personalisierter und effizienter zu bedienen. Mit Praxisbeispielen und konkreten Technologien aus dem Commerce-Alltag.

 

Inhalt des Webinars

Wenn du wissen möchtest,

  • wie du AI Agents gezielt im Kundenservice oder zum Beispiel als Shopping Assistant einsetzt,
  • welche Tools und Technologien dich bei der Automatisierung von Workflows unterstützen,
  • und wie du mit AI Agents personalisierte Erlebnisse für deine Kunden schaffst,

dann ist dieses Webinar genau das Richtige für dich!

Lass uns gemeinsam einen Blick darauf werfen, wie du mit intelligenten Agenten den nächsten Schritt in deiner E-Commerce-Strategie machst.

Wenn du keine Zeit hast, live am Webinar teilzunehmen, melde dich trotzdem gerne an – wir schicken dir im Anschluss die Aufzeichnung.

Webinar Speaker

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Markus Schmid

Head of Product Management Shop, novomind AG

Als Head of Product Management verantwortet Markus die strategische Weiterentwicklung von novomind iSHOP und sorgt dafür, dass die Kundinnen und Kunden von einer kontinuierlich optimierten Nutzererfahrung profitieren. Im Fokus stehen dabei Markttrends und Kundenbedürfnisse, die er gezielt analysiert, um innovative Features und nachhaltige Verbesserungen voranzubringen.

Seit 2011 sammelt Markus Erfahrungen im E-Commerce – unter anderem in verschiedenen Rollen als Produktmanager bei der OTTO Einzelgesellschaft. Dieses Wissen setzt er seit 2020 gezielt für die Weiterentwicklung von novomind iSHOP ein. 

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Sebastian Benoufa

Senior Sales Manager, novomind AG

Sebastian bringt über 25 Jahre Erfahrung im digitalen Handel mit und hat in dieser Zeit hunderte Digital-Commerce-Projekte erfolgreich begleitet. Von der Forschung über digitales Marketing bis hin zu E-Commerce-Lösungen – seine Expertise deckt alle Facetten des digitalen Geschäftes ab.

Seit 2022 ist er als Senior Sales Manager bei novomind tätig und unterstützt Unternehmen dabei, zukunftsfähige Digitalstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Zuvor hat er wertvolle Erfahrungen in der Beratung, im Projektmanagement und in der Umsetzung digitaler Lösungen gesammelt.